O que é LEAD e para que serve?

Lead é um conceito utilizado no marketing digital que se refere a uma oportunidade de negócio representada por um potencial consumidor. Para converter um lead em cliente, é preciso promover um engajamento, com o envio de conteúdos informativos e promocionais.

A jornada de compra de um lead envolve quatro etapas principais:

Aprendizado: o visitante chega ao seu site, mas ainda não demonstrou interesse real em comprar algo.

Reconhecimento do problema ou necessidade: o lead começa a perceber que tem um problema ou necessidade que precisa ser resolvido.

Consideração: nesse caso, o lead está mais envolvido e considera diferentes soluções para o problema.

Decisão de compra: é quando o lead toma a decisão de adquirir um produto ou serviço.

Existem diferentes tipos de leads, incluindo:

Suspect: Um usuário que assinou a newsletter, mas não parece ter interesse no conteúdo ou na marca.

Qualified Lead (QL): Representa o perfil ideal do cliente, com características ideais para fazer uma compra.

Marketing Qualified Lead (MQL): Já reconheceu um problema e demonstrou interesse na marca, mas ainda não está pronto para comprar.

Sales Accepted Lead (SAL): Preencheu as informações, mas ainda não está totalmente qualificado.

Em resumo, os leads são fundamentais no marketing digital, pois representam oportunidades valiosas de negócio e permitem que você construa relacionamentos com potenciais consumidores, guiando-os pelo funil de vendas até a efetivação da compra.

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